777d22-এর গোপনীয়তা নীতি

৩.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আমাদের প্ল্যাটফর্মে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• সুরক্ষিত সার্ভার: আপনার ডেটা উচ্চ-নিরাপত্তা ডেটা সেন্টারে সংরক্ষণ করা হয়, যেখানে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: একাধিক স্তরের ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ ব্যবস্থা সক্রিয় রয়েছে।
• দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা রয়েছে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা (অডিট) করা হয়।

৩.২ তথ্য ধারণের মেয়াদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা নিম্নলিখিত সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করি:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী।
• লেনদেন রেকর্ড: নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য ন্যূনতম পাঁচ বছর।
• যোগাযোগ রেকর্ড: সমস্যা সমাধানের পর সর্বোচ্চ দুই বছর।
• প্রযুক্তিগত লগ: সাধারণত ৯০ দিন পর্যন্ত।

৪.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই প্রতিটি অংশীদার তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

৪.২ প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী

হোস্টিং, বিশ্লেষণ ও গ্রাহক সহায়তা সফটওয়্যার প্রদানকারীরা সীমিত পরিমাণে তথ্যে প্রবেশাধিকার পেতে পারেন। এরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন।

৪.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আইন মেনে কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা আমাদের দায়িত্ব:

• আদালতের নির্দেশ বা আইনি প্রক্রিয়া
• সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ
• আর্থিক অপরাধ ও অর্থ পাচার তদন্ত
• অন্য ব্যবহারকারীদের অধিকার বা নিরাপত্তা রক্ষার জরুরি প্রয়োজনে

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার সুযোগ রয়েছে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে বিধিনিষেধ আরোপের অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার সম্পর্কে রাখা তথ্যের একটি কপি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রত্যাহারের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

বয়সসীমা নীতি

777d22 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই একটি বাধ্যতামূলক পদক্ষেপ। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে:

• অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।
• সংগ্রহ করা সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• জমা করা অর্থ উপযুক্ত পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

777d22 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ প্রদর্শিত হবে।

আপডেটের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।